メールワイズは、
届いたメールを複数人で共有し、
履歴を一元管理できるツールです。

メールワイズを利用するつのメリット

1二重対応・対応漏れ
防げる!
メールの担当者・処理状況が設定できるので、メールの二重対応・対応漏れを解消します。
2案件の属人化
防げる!
メールをチーム全員で共有できるので、過去の履歴や現在行われている案件について認識を統一できます。
3顧客情報を管理
できる!
アドレス帳の会社情報に電話やメールの対応履歴が紐づくので、対応履歴とあわせて顧客情報を管理できます。

さまざまな利用シーン

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注文やサポートの
お問い合わせ管理
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注文やサポートのお問い合わせ管理

ECサイトや旅行会社、メーカーのサポート部門など、さまざまな企業で「問い合わせ」は発生します。CCやメーリングリストのメール共有で、対応漏れや二重対応など、問い合わせのメールトラブルが発生していませんか?

メールワイズはメールに対して対応状況や担当者を設定できるので、ステータスを見える化、メールトラブルを防ぎます。対応品質を上げて顧客満足度もアップ!

事例記事
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営業での案件共有。外出先から
部下のメールもらくらくチェック!
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営業での案件共有。
外出先から部下のメールもらくらくチェック!

営業活動にメールはつきもの。チーム内の営業案件、把握できていますか?
案件の属人化は、引きつぎミスや認識共有のズレなどのトラブルを引き起こしてしまいます。

営業事務・現場社員・上司、それぞれ共有をしっかり行うことで、
メール対応の速度も格段にアップできます。

  • iPhone用無料アプリケーション「メールワイズ for iOS」はクラウド版のみ
事例記事
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サイボウズの「kintone」と
連携してCRMとして活用
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サイボウズの「kintone」と連携して
CRMとして活用

サイボウズの「kintone」は自社の業務に合わせた業務システムを簡単に作成することができます。

kintoneで作成した顧客管理とメールワイズをノンプログラミングで連携することで、顧客リストから直接メールを送信可能。メールワイズの履歴をkintoneの顧客リストに表示させることも可能です。
セミナー集客やメルマガ送信などにおすすめの機能です。

  • クラウド版のみ
事例記事
導入社数
5,000 を突破!
大規模・小規模を問わずに導入され、
さまざまな業界・職種でご利用いただいています。

メールワイズは、ネットショップや旅行会社、メーカー、士業など
さまざまな業種でご利用いただいています。
導入していただく部門も、サポートや営業、人事など多岐にわたります。

ビジネスに欠かすことのできないメール業務を、
メールワイズで効率化しませんか?
まずはお試しください!