引継ぎ時に役立つコメント機能

メールワイズでは、メールアプリケーション・電話履歴・訪問履歴などでコメントの書き込みが可能です。たとえば、メールの内容に対して担当者が他のメンバーへの相談事項を書き込んだり、リーダーが指示したりできます。入力したコメントは相手側に送信されないので、安心して使えます。

機能のポイント

1電話履歴・訪問履歴もコメント活用

電話履歴・訪問履歴でもコメントを書き込むことができます。登録された履歴データに対してメンバーに質問や確認できるので、疑問点をすぐに解消できます。

2対応履歴から過去のコメントもチェック

対応履歴の一覧上には、メールや電話履歴・訪問履歴に書き込まれたコメントも合わせて表示されます。メンバー同士のやり取りも分かるので、詳細な情報をかんたんに得ることができます。