過去の対応もすぐ分かる対応履歴

メールアドレスとひも付いて、過去のメールのやり取りが時系列に一覧できます。メールアドレスをアドレス帳に登録すれば、電話履歴や訪問履歴と合わせて時系列に履歴を一覧することも可能です。

機能のポイント

1電話・訪問の履歴も一元管理

メールアドレスをアドレス帳に登録することで、メール・電話・訪問の履歴を時系列に一覧できます。お客様とのやりとりが一画面に集約されるので、お客様や取引先の状況をしっかり把握できます。

2種別ごとに履歴を表示

対応履歴は、各メールアプリケーションや電話対応、訪問履歴など種別を選択して、履歴を絞り込むことが可能です。お客様とのやり取りをメールのみや電話のみ一覧で確認したい時に便利です。