テンプレート

よくある返答文をテンプレートとして登録できます。顧客名や返信担当者名を自動で挿入することもできるので、効率よくメールに対応できます。作成したテンプレートはカテゴリ別に管理したり、検索したりすることも可能です。

機能のポイント

1会社名などの顧客情報を自動で挿入

「予約語機能」を利用すれば、ログインユーザーの氏名や、顧客名、現在の日付などを、自動的に文中へ挿入できます。予約語とは、日付や固有名詞など、あらかじめ決まった意味を持つ文字列のことです。会社名や顧客名などはアドレス帳とセットで使うと便利です。メール一通ずつに会社名などを記載する手間を省き、メール業務の効率をアップできます。

2テンプレートの自動選択

メールの新規作成時や返信時に使用するテンプレートを自動で選択できます。返信内容が決まっているメールのやり取りを効率化することが可能です。